退换货须知

退换货说明：

1. 用户在收到商品后如需退换，请先查阅网站“售后政策”、“退换货须知”，了解相关政策之后，用户联系仆人生活售后服务部门，我们会在3个工作日内进行审核，符合退换货政策的申请，售后客服会通知用户将退换商品返还至指定售后物流中心，若不符合退换货政策则会被驳回申请，用户如有疑问可以联系客服为您解答；

2. 用户退换商品时需要将商品明细完整退还；

3. 用户退换货请先垫付快递费用，满足退换货政策仆人生活承担费用的用户，仆人生活会在收到退换商品后退还用户垫付快递费用（快递费用退还以转账、余额等方式）。用户切勿发到付形式快递。

4. 用户退还商品到达售后物流中心后，我们会第一时间安排换货或退款事宜。

退换货流程：

目前仆人生活不支持自助退货，如果您有退货的需求请联系客服968288  为您处理相关订单。